「応募が来ない」「採用してもすぐ辞めてしまう」医療機関の採用現場では、こうした悩みを抱えるケースも少なくありません。特に医療事務は専門性と接遇力の両方が求められるため、理想の人材に出会うまで時間がかかることもあります。
そこでおすすめしたいのが医療事務派遣活の用です。ここでは、医療機関側の視点から「派遣を選ぶメリット」「向いているケース」「失敗を防ぐポイント」まで、実務に役立つ内容を分かりやすく解説します。
1.医療事務の採用が難しくなっている理由
まず前提として、医療事務は比較的人気のある職種と言われることもありますが、即戦力となる人材の確保は簡単ではないと感じている医療機関も多く以下の悩みが多い傾向です。
•採用しても現場に慣れる前に退職してしまう
•教育担当のスタッフの負担が増えてしまう
日々の診療を回しながら採用活動まで行うのは大きな負担になりがちです。こうした背景から、必要なタイミングで人材を確保しやすい方法として派遣という選択肢もございます。
2.医療事務を派遣で採用するメリット
医療事務派遣を利用するメリットを紹介します。
①採用活動の負担を軽減しやすい
求人作成、応募対応、面接日程の調整など、採用には想像以上に工数がかかります。派遣会社を利用する場合、こうしたプロセスを任せられるケースが多いです。「急募なのに面接の時間が取れない」といった医療機関にとっては現実的な方法のひとつと言えるでしょう。
②必要な期間だけ人材を確保できる
医療機関で一時的に人手が必要になる場面もあります。
•突然の退職
•繁忙期の受付強化
•レセプト時期の業務増加
派遣は期間を定めて依頼できることが多いため、過剰な採用リスクを抑えながら体制を整えやすいという特徴があります。まずは派遣で様子を見て、その後直接雇用とする紹介予定派遣もございます。
③経験者に出会える可能性がある
派遣スタッフの中には経験者もいるのが特徴です。
•電子カルテに慣れている
•レセプト対応ができる
必ずしも全員が即戦力とは限りませんが、条件を明確にすることでマッチ度が高まる傾向もあります。
3.医療事務派遣が向いている医療機関の特徴
医療事務派遣が向いている特徴を紹介いたします。
| とにかく早く人材を確保したい | 採用活動に数か月かけられない場合スピード感は重要です。 |
|---|---|
| 教育コストをできるだけ抑えたい | 経験者を希望することで現場の負担軽減につながる可能性があります。 |
| 採用のミスマッチを避けたい | 紹介予定派遣を活用し一定期間働いたうえで直接雇用を判断する方法もあります。 |
派遣を成功させるためのポイントは求める人物像を具体的にすると良いでしょう。
例えば「経験者がいい」だけではなく、受付中心で任せたいのか、会計も任せたいのか、レセプト必須かなどを整理しておくと紹介の精度が上がりやすくなります。
4.まとめ
医療事務の派遣は採用を安定させる手段のひとつです。派遣＝一時的な対応というイメージを持たれることもありますが、実際には採用リスクを抑えながら体制を整える方法のひとつとして取り入れることが出来ます。重要なのは、自院に合った採用方法を選ぶことです。
•即戦力が必要なのか
•将来的に直接雇用したいのか
こうした視点で整理すると自院にとって現実的な選択が見えてきます。人材不足が続く中、採用方法を一つに絞らず複数の手段を持っておくことが安定した運営につながるかもしれません。医療事務の採用に課題を感じている場合は、派遣という選択肢も一度検討してみてはいかがでしょうか。